Sikeres beilleszkedés vagy gyors kilépés – kié a felelősség?

Az új munkatárs sikeres beilleszkedése kiemelkedő gazdasági jelentőséggel bír egy cég mindennapjaiban. Mit tehet a munkáltató, hogy elősegítse a folyamatot, és ezáltal időt, pénzt és energiát takarítson meg?

Az új munkahelyre való sikeres beilleszkedés a munkáltató és a munkavállaló számára egyaránt kiemelkedő jelentőségű. A cégek általában rengeteg erőforrást fektetnek a pozíció betöltésére legalkalmasabb munkatárs felkutatására. A próbaidő az a kritikus időszak, mely során eldől, hogy az ideális jelölt képes lesz-e beilleszkedni egy új szervezetbe, közösségbe, mely rengeteg kihívást állít elé.
Bele kell tanulni az új munkakörbe, elsajátítani a szükséges ismereteket, a feladatkörökhöz tartozó műveleteket és fel kell tudni vennie a fonalat a már működő folyamatokban. Ez már önmagában elég összetett és megterhelő feladat bárki számára, és emellett ott sorakoznak a szintén nem elhanyagolható tényezők, mint a munkatársi kapcsolatok kiépítése, a szokások és elvárások megismerése, az informális beilleszkedés. Ez majdhogynem fontosabb, mint a szükséges ismeretek elsajátítása, hiszen felmérések bizonyítják, hogyha egy munkatárs nem képes beilleszkedni az új közösségbe, vagy éppen a közösség nem fogadja be őt, nagy valószínűséggel még a próbaidő alatt elhagyja a vállalatot.
A munkáltatónak lehetősége van rá, hogy megkönnyítse ezt a folyamatot és ezáltal megnövelje a sikeres beilleszkedés valószínűségét. Az alábbiakban összegyűjtöttük, kinek milyen szerepe lehet a folyamat támogatásában.

pozitív stressz

1. Tervezzük meg a beillesztés mikéntjét.

A beilleszkedés elősegítése alapvetően a vezető feladata. Az ő munkáját is nagyban megkönnyíti egy "beilleszkedési terv", mely munkahely és munkakör specifikusan ad iránymutatást a szükséges lépésekről. Ezenkívül a munkaügyi és adminisztratív feladatok elvégzése, egy mentor kinevezése is mindenképp szükséges.

2. A vezető, mint támogató

A beilleszkedés támogatásában a közvetlen felettes jelenléte és segítő hozzáállása a legfontosabb. Ő ismeri legjobban a betöltendő munkakör elvárásait, ő fogalmazza meg a követelményeket és ő tud leginkább hatást gyakorolni a munkatársakra is az új tag befogadása érdekében.

3. A mentor valódi szerepe

A mentor feladata a szakmai ismeretek átadása és a munkafolyamatok megismertetése mellett a munkatársak, a szervezeti egységek és a kialakult szokások bemutatása is. Nagy szerepe van abban, hogy az új belépő jól működő munkatársi kapcsolatokat építsen ki, már a csatlakozása kezdetén.

4. A HR szerepe

A HR a munkaügyi adminisztráció mellett, abban nyújthat segítséget a vezetőknek, hogy rávilágít a beilleszkedés során gyakran előforduló nehézségekre, a folyamat jellegzetességeire, és konkrét megoldási javaslatokat ad.

5. A szervezet közreműködése

A mentorálási rendszer bevezetése mellett nagy szerepe lehet az ún. támogató programoknak, mint pl. csapatépítő tréningek, tanfolyamok, továbbképzések, üzemlátogatások. A kifejezetten beléptetést és a hatékony beilleszkedést célzó tréningek, illetve az erre a célra készült tájékoztató kiadványok, e-tananyagok különösen hatékonyak a folyamat támogatásában.

Szerző: Szabó Anita