Hatékony stresszkezelés, mint a szervezeti kultúra része
A munkahelyi stressz okozta GDP-kiesés hazánkban nagyjából évi 1000 milliárd forintra tehető. A stressz hatások folyamatosan fennállnak, ezért nem mindegy, a munkavállalók hogyan küzdenek meg vele.
Az Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség felmérése szerint az Európai Unió 27 tagállamában a túlzott munkahelyi stressz az aktív munkavállalók közel egynegyedének (22%-ának) egészségét veszélyezteti. Magyarországon minden negyedik munkavállaló érintett és a számuk folyamatosan emelkedik.
A megterhelő munkahelyi stressz tehát létező jelenség, a fokozódó gazdasági verseny, a folyamatos változások, és az állások bizonytalansága mind hozzájárulnak a negatív statisztikák növekedéséhez. Számos olyan tényezővel találkozunk a munkahelyen, melyek komoly stresszforrást jelentenek számunkra, és amelyeken nem áll módunkban változtatni. Így például az átszervezések, leépítések, vezetői elvárások, túlszabályozott munkafolyamatok. Ilyenkor a legfontosabb, hogy megtanuljuk levezetni a bennünk felgyülemlő feszültséget, kiereszteni a gőzt egy megterhelő nap után. Vannak azonban olyan stresszforrások is, melyeken megfelelő kommunikációval, konfliktuskezelési technikákkal vagy problémamegoldással képesek vagyunk változtatni, ezáltal csökkenteni a feszültségkeltő helyzetet.
A munkavállalók többsége nem ismeri, vagy nem használja tudatosan a stresszkezelő készségeket, sem a feszültséglevezető, sem a problémamegoldó technikákat. Ebben segíthet a munkáltató a kiemelten veszélyeztetett kollégák számára nemzetközi szinten is elismert Williams Életkészségek tréningek szervezésével, melynek legfőbb célja a stresszel való megküzdő képesség fejlesztése. A tréningen a munkatársak, mindössze 16 óra alatt, egyszerűen elsajátítható, bármikor alkalmazható feszültség csökkentő, probléma megoldó és kommunikációs technikákat (összesen 10 stresszkezelő technikát) sajátítanak el, mellyel csökkenthetik a túlzott stressz negatív hatásait, és javíthatják a személyes hatékonyságukat.
A rövid, struktúrált program tematikáját és módszertanát a Duke Egyetem (Durham, NC, USA) vezető szakemberei dolgozták ki, több évtizedes csoportterápiás tapasztalatok és a stresszkutatás legfrissebb eredményeinek felhasználásával.
Az USA mellett a világ számos országában már 15 éve alkalmazzák sikerrel a Williams Életkészségek Programot. A magyar változatot 2004-ben a Semmelweis Egyetem Magatartástudományi Intézet szakemberei közreműködésével, a Selye János Magyar Magatartástudományi és Magatartásorvoslási Társaság dolgozta ki. A kizárólag okleveles facilitátorok által vezetett, szakmai csoportok vagy laikus résztvevők számára szervezett tréningek keretében, évente átlagosan 400 fő vesz részt a Williams Életkészségek Programban.
Külföldi és hazai tudományos vizsgálatok igazolják, hogy a készségfejlesztő program segítségével enyhíthetők, megelőzhetők a túlzott stresszel összefüggő kellemetlen testi és lelki tünetek, hosszú távon javul a személyes hatékonyság.
Hogyan zajlik a Williams Életkészségek kiscsoportos tréning?
A csoportok maximális létszáma 12-15 fő, így minden résztvevő számára kellő gyakorlási időt és személyre szóló visszajelzés biztosítható. A 16 órás tréning tematikája teljesen strukturált, meghatározott egységekből áll. A tréning során 10 bizonyítottan hatékony készséget ismernek meg és sajátítanak el a résztvevők.
A készségek elsajátításának fontos része az otthoni gyakorlás, melyhez Munkafüzet nyújt segítséget.
A tréning további részleteiről és a megrendelés menetéről bővebben itt tájékozódhat
- Williams Életkészségek Önálló Tanulási Program (2008) Önsegítő DVD és munkafüzet
(megrendelhető a www.eletkeszsegek.hu honlapon) - Juhász Ágnes: Munkahelyi stressz, munkahelyi egészségfejlesztés - Oktatási segédanyag